Mededeling splitsing Vlamboog activiteiten per 1 juli 2025
Vlamboog, momenteel een aparte entiteit binnen de Intersafe Safety Business Unit, wordt deels geïntegreerd binnen de Lyreco-organisatie vanaf 1 juli. De verkoopactiviteiten op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) gaan verder onder de vlag van de Lyreco Benelux verkooporganisatie.
Wij zijn ook verheugd te melden dat wij onze Vlamboog lijn van technische lasproducten wordt voortgezet door MacKnights. MacKnights is één van onze langdurige klanten en de eigenaar is een voormalig Vlamboog-medewerker. Vind hieronder de volledige informatie van MacKnights:
MacKnights
Contactpersoon: Dhr. Patrick Ridders
Adres: Mollerusweg 106, 2031 BZ, Haarlem, Nederland
Telefoon: +31634552222
E-mail: info@macknights.nl
BTW-nummer: NL821322370B01
KvK-nummer: 34360146
Website: http://www.macknights.nl
Meer informatie over het tijdspad van de overgang van Vlamboog naar MacKnights, hoe om te gaan met openstaande orders, uitstaande en toekomstige facturen, het productassortiment dat wordt voortgezet, etc. vindt u in het bijgevoegde Q&A-document en artikelenlijst.
Neem bij verdere vragen gerust contact op met uw vaste contactpersoon bij Vlamboog. Uiteraard moedigen wij u ook aan om, indien gewenst, direct contact op te nemen met de heer Ridders.
Download hier de Q&A voor de technische welding!
Download hier het technische welding assortiment!
Veel gestelde vragen PBM & Lyreco integratie
Wanneer zal de integratie plaatsvinden?
De integratie van Vlamboog B.V. in Lyreco Nederland B.V. vindt plaats op 1 juni. Vlamboog Trade blijft een aparte verkoopdivisie binnen de Lyreco Benelux organisatie. U kunt uw PBM producten dus gewoon blijven bestellen via uw Vlamboog Trade-account bij Lyreco.
Wat zijn de gevolgen voor mijn huidige afspraken met Vlamboog?
Alle afspraken, rechten en plichten neemt Lyreco Nederland vanaf de integratiedatum integraal over.
Wat verandert er aan de offerte?
Wanneer u een offerte ontvangt, staat hier geen indicatie van de levertijd meer op vermeld. We informeren u hier apart over of neem contact op.
Hoe plaats ik een bestelling?
Vanaf de integratiedatum bestelt u uw PBM-producten en weldingproducten (lastechniek) als twee losse bestellingen. PBM-producten bestelt u bij Lyreco via het voor u bekende mailadres. Bestellen via de webshop is mogelijk vanaf 1 juni 2025, mits u een webshopaccount heeft aangevraagd. U bestelt eenvoudig via https://www.lyreco.nl. Weldingproducten kunt u zoals u gewend bent blijven bestellen tot en met 30 juni 2025, zo lang de voorraad strekt. Heeft u hier nog vragen over? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Customer Service afdeling.
Hoe weet ik welk product ik kan blijven bestellen?
De PBM-producten bestelt u voortaan via Lyreco. Bekijk hier de complete lijst met alle PBM-referenties, met hierbij de oude en de nieuwe bestelreferentie. Verschillende las-gerelateerde PBM’s, zoals 3M Speedglas, MultiVision en Tegera lashandschoenen blijven beschikbaar. Let op dat de besteleenheden zijn aangepast. In het overzicht vindt u terug welke besteleenheid u in de toekomst kunt hanteren.
Wijzigen de artikelnummers van mijn PBM producten?
Alle Vlamboog artikelnummers worden vervangen door Lyreco artikelnummers. Voor alle klant-specifieke afspraken ontvangt u nieuwe artikelnummers per e-mail. Alle generieke producten vindt u terug in de webshop door het huidige Vlamboog artikelnummer in te geven in de zoekbalk.
Heb ik nu ook toegang tot het product-assortiment van Lyreco?
Naast PBM-producten is er een breed assortiment aan hygiëneproducten, maar er zijn ook producten als batterijen en zaklampen toegevoegd aan het Vlamboog Trade assortiment.
Verandert er iets aan de levering?
De huidige levertijden en voorwaarden blijven ongewijzigd. PBM-producten ontvangt u via het eigen vervoer van Lyreco. U ontvangt het type verpakking dat u met uw accountmanager hebt afgesproken.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten wijzigen. Bestelt u voor meer dan 250 euro, dan betaalt u geen verzendkosten. Voor bestellingen met een lager bestelbedrag betaalt u 12,50 euro aan verzendkosten.
Hoe meld ik een retour?
Er is akkoord van Lyreco nodig voordat er geretourneerd kan worden. Neem hiervoor contact op met de Customer Service via het voor u bekende mailadres. Bij akkoord komt Lyreco de retour ophalen.
Verandert er iets aan de prijscondities?
De prijscondities die zijn afgesproken bij Vlamboog, hanteren we ook voor PBM-producten. Kortingen op de brutoprijs blijven dus gelijk. Wel streven we ernaar om de brutoprijzen te stabiliseren, waardoor u meer prijszekerheid en minder schommelingen ervaart. Kortingen die we op itemniveau met u hadden afgesproken, vertalen we naar een nettoprijsafspraak. De prijzen die u ziet in onze webshop na inloggen, zijn altijd uw nettoprijzen na aftrek van uw korting. Ook op de prijslijsten en offertes zullen wij de nettoprijzen met u communiceren.
Verandert er iets aan de facturatie?
Voor bestellingen die vanaf 1 juni bij Lyreco geplaatst worden, gebeurt de facturatie vanuit Lyreco Nederland en zijn deze facturen ook betaalbaar aan Lyreco Nederland op het nieuwe rekeningnummer. Facturen voorheen opgemaakt vanuit Vlamboog blijven te betalen op het rekeningnummer van Vlamboog.
Komen de bestellingen bij mijn huidige Lyreco account en het nieuwe (Vlamboog) PBM-account op één factuur?
Nee, u ontvangt een aparte factuur.
Wat zijn de facturatiegegevens van Lyreco?
Lyreco Nederland B.V. Herikerbergweg 280 1101 CT Amsterdam • Nederland BTW: NL001427507B01 • KvK 30097265 ING-bank 681754907 • IBAN: NL76 INGB 0681 7549 07 BIC: INGBNL2A Lyreco Belgium N.V. Lyreco Belgium N.V. Rue du Fond des Fourches 20 • B-4041 Vottem BTW: BE 0406.469.194 IBAN: BE39 3400 1376 2419 • BIC: BBRUBEBB400
Hoe kan ik de bank, KVK en/of BTW attesten van Lyreco ontvangen?
U downloadt deze eenvoudig via: lyreco.link/document
Van wie zal ik creditnota’s ontvangen m.b.t. de periode vóór 1 juni 2025?
Als u de factuur hebt ontvangen vanuit Vlamboog, ontvangt u de creditnota ook vanuit Vlamboog. Komt de factuur vanuit Lyreco, dan ontvangt u de creditnota ook vanuit Lyreco.
Blijft mijn contactpersoon hetzelfde?
Voor de continuïteit is geprobeerd zo min mogelijk te veranderen. Uw contactpersonen zijn:
Verkoop directeur
Cornelis Alderlieste
Mail: C.Alderlieste@lyreco.com
Telefoon: +31 (0)6 204 317 32
Accountmanager
Frank Groenewoud
Mail: F.Groenewoud@lyreco.com
Telefoon: +31 (0)6 203 113 56
Accountmanager
Jan Heeling
Mail: J.Heeling@lyreco.com
Telefoon: +31 6 204 317 32
Customer Care Representative
Michel Vogel
Mail: CS1.Vlamboog@lyreco.com
Telefoon: +31 (0)78 65 24 647
Customer Care Representative
Jaythone Maatrijk
Mail: CS3.Vlamboog@lyreco.com
Telefoon: +31 (0)78 65 24 622
Customer Care Representative
Merit Joosten
Mail: CS2.Vlamboog@lyreco.com
Telefoon: 078 652 47 80
Hoe kan ik contact opnemen in geval van vragen?
De telefoonnummers blijven hetzelfde. Voor algemene vragen kunt u altijd contact opnemen met de Customer Service afdeling via +31 (0)78 652 47 80 of via CS3.vlamboog@lyreco.com.